Bệnh viện Nhi Hà Nội – Chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ

Trần Lan Anh 24/10/2024
Chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như mang tới cho bệnh nhân, cán bộ nhân viên y tế môi trường sạch sẽ, văn minh nhất.
Đội ngũ nhân viên của Bệnh viện được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp
Đồng chí Trần Anh Quân – Phó Trưởng khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn cho biết tầm quan trọng của việc vệ sinh Bệnh viện sạch sẽ và an toàn
Công tác vệ sinh bệnh viện luôn được xem là yếu tố quan trọng để đánh giá tổng thể về chất lượng dịch vụ cũng như môi trường khám chữa bệnh của toàn bệnh viện. Môi trường tác động trực tiếp đến chất lượng khám, điều trị, đảm bảo an toàn và sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế và cộng đồng. Vì vậy, giữ cho môi trường sạch và an toàn là một trong những mục tiêu quan trọng của Bệnh viện Nhi Hà Nội.
Bàn thay tã cho bệnh nhi
Bệnh viện đang triển khai mô hình 5S tại các tất cả các khoa phòng nhằm làm giảm các hoạt động không cần thiết giúp tạo ra môi trường làm việc, khám chữa bệnh an toàn, sạch sẽ, hiệu quả cho bệnh nhân. Hiện nay tại các bệnh viện, nhân viên y tế như bác sĩ, y tá đều được khuyến khích hướng đến thực hiện tiêu chuẩn 5S: Serir (sàng lọc), Seiton (sắp xếp), Seiso (làm sạch), Seiketsu (tiêu chuẩn), Shitsuke (huấn luyện): Huấn luyện nhân viên y tế thực hiện và luôn duy trì nguyên tắc 5S phía trên.
Đồng chí Phạm Thị Hoa – phụ trách phòng Quản lý chất lượng tổ chức tập huấn cho đội ngũ nhân viên vệ sinh về các tiêu chuẩn vệ sinh trong bệnh viên và cách ứng xử với mọi người

Song song với công tác huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động, Bệnh viện cũng tiến hành kiểm soát điều kiện lao động, phát hiện các yếu tố có hại kịp thời, áp dụng các giải pháp cải thiện đạt tiêu chuẩn theo quy định hiện hành./.
———🍀🍀🍀———
BỆNH VIỆN NHI HÀ NỘI
🏥 Địa chỉ: Đường Nguyễn Trác, phường Yên Nghĩa, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội
📧 Email: bvnhn@hanoi.gov.vn
“Bệnh viện Nhi Hà Nội – Nuôi dưỡng sức khỏe – Phát triển tương lai”